La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el compromiso del consumidor y transformando el panorama de la búsqueda, según James Murray de Microsoft Advertising, quien habló en SMX Advanced. Murray señaló un cambio significativo en la búsqueda con la ampliación de la caja de búsqueda, permitiendo consultas más detalladas y contextualizadas gracias a la IA. Ahora, los usuarios pueden expresar consultas complejas que reflejan con mayor precisión sus verdaderas intenciones. La integración de la IA en la búsqueda permite la síntesis y resumen de información de múltiples fuentes de manera rápida y concisa. Los motores de búsqueda basados en IA buscan comprender la verdadera intención detrás de una consulta, y no solo ofrecer respuestas superficiales. James Murray detalló la evolución del uso de herramientas de búsqueda basadas en IA, desde la curiosidad inicial hasta la acción y adopción generalizada. Este avance ha abierto nuevas posibilidades tanto para los usuarios como para los profesionales del marketing. Ahora, los usuarios pueden realizar tareas antes imposibles, y los especialistas en marketing pueden crear experiencias publicitarias más personalizadas y eficientes. Destacó la importancia de la calidad del contenido y la personalización en la era de la IA, así como la creatividad y eficiencia que pueden aportar las herramientas de IA en diversos aspectos del marketing. El futuro de la IA multimodal promete aún más posibilidades emocionantes para la búsqueda y la creación de contenido.